Condiciones de Compra

1. Información general

Este sitio web, www.knitessence.com, es gestionado por PUNTO SOLITA S.L.U., con CIF B96712740 y domicilio social en Avda. País Valenciano nº11, 46623 Jarafuel (Valencia).

2. Proceso de compra

El cliente podrá seleccionar los productos que desee adquirir y añadirlos al carrito. Para finalizar el pedido, deberá cumplimentar sus datos de envío y realizar el pago mediante las opciones disponibles en la plataforma. Al finalizar la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

3. Precios

Todos los precios indicados en la web están en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Knit Essence se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque siempre se respetarán los precios vigentes en el momento de realizar el pedido.

4. Métodos de pago

Knit Essence ofrece métodos de pago seguros:

  • Tarjeta de crédito/débito
  • Transferencia bancaria (si se habilita)
  • Otros métodos electrónicos que se indiquen durante el proceso de compra

5. Envíos

  • Enviamos a toda España peninsular y Baleares.
  • El coste de envío será indicado antes de finalizar el pedido.
  • Los plazos de entrega estimados son de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.
  • En pedidos superiores a [X euros], el envío será gratuito.

6. Cambios y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar devoluciones o cambios. Para iniciar el proceso, debe contactar con nosotros a través de nuestro formulario o correo electrónico. Los productos deberán estar en perfecto estado y sin uso.

7. Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.

8. Atención al cliente

Para cualquier duda o incidencia puede contactarnos a través del formulario web o enviando un correo a [tu-email@dominio.com].

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de compra se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los Juzgados y Tribunales de Requena (Valencia), salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otra cosa.